Aos usuários que adquiriram passagens e, em razão dos bloqueios, não conseguirem realizar a viagem programada, fica assegurado o direito ao ressarcimento do valor pago ou à remarcação da mesma (Foto: DIVULGAÇAO DAER )
Temporais no RS: DAER autoriza mudanças em horários e rotas de ônibus intermunicipais
As empresas de transporte coletivo rodoviário intermunicipal de passageiros no Rio Grande do Sul estão autorizadas a realizar alterações temporárias em seus horários e itinerários. A medida é válida enquanto persistirem os bloqueios totais ou parciais nas rodovias federais e estaduais causados pelas fortes chuvas no estado.
Direitos do passageiro
Para quem já comprou passagem e não conseguir viajar por causa das estradas fechadas, o DAER assegura os seguintes direitos:
- Ressarcimento integral do valor pago pelo bilhete.
- Remarcação da viagem sem custos adicionais.
Avaliação de segurança
De acordo com o órgão gaúcho, o cumprimento das rotas normais e dos horários fixados depende totalmente de como está o tráfego e a liberação das pistas. As próprias empresas de ônibus têm a responsabilidade de monitorar e avaliar com antecedência se é seguro colocar os veículos na estrada para realizar cada viagem.
Baixe instale aplicativo e acompanhe programação :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.radiovidaweb.appswr
